Consultant (m/w) Mobile Device Management 2nd Line Support

Your task

Als Teil des Mobile Device Management Support-Teams unterstützt Du unsere Kunden bei Fragen und Problemen in folgenden Bereichen:
  • Troubleshooting unseres MDM Servers und des MDM Clients,
  • Troubleshooting für Apple iOS und Android,
  • Abstimmung mit unserem Entwicklungsteam und unserer Qualitätssicherung,
  • Erstellung von technischer, supportorientierter Dokumentation wie z.B. FAQs,
  • Pflege einer Knowledge Base.
Du arbeitest in einem professionellen Team mit direktem Kundenkontakt. Dabei zeichnest Du Dich durch hohe Belastbarkeit aus, arbeitest in Stress-Situationen immer gewissenhaft und erledigst Routine-Aufgaben mit höchster Sorgfalt. Du hast Spaß an konzeptionellem Arbeiten und beweist ein hohes Maß an selbständigem und eigenverantwortlichem Handeln.

your profile

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation. Neue Technologien stellen für Dich eine Herausforderung dar und innovative Konzepte verfolgst Du gezielt. Deine Erfahrungsschwerpunkte liegen vorzugsweise in den folgenden Schwerpunkten:
  • Mobile Betriebssysteme wie iOS, Android,
  • gute Kenntnisse von Linux-Betriebssystemen (RedHat, CentOS etc.),
  • Grundkenntnisse zu Apache, PHP und MySQL,
  • sicherer Umgang mit Microsoft Office,
  • Geschick im Umgang mit internationalen Kunden.
Darüber hinaus ist es von Vorteil Kenntnisse in den Themen IP-Netzwerke, LDAP, VPN, SSL mitzubringen, da eine enge technische Verzahnung und Austausch mit den Kollegen aus dem MDM Betrieb erwünscht ist. Du verfügst über gute analytische und kommunikative Fähigkeiten, arbeitest zielorientiert und ergreifst in schwierigen Situationen gerne die Initiative und übernimmst Verantwortung. Weiterhin zeichnet Dich ein überzeugendes Auftreten sowie die Fähigkeit zu teamorientiertem Arbeiten aus. Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung ist für Dich selbstverständlich. Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.

Your perspective

Bei SEVEN PRINCIPLES erwarten Dich interessante, anspruchsvolle und internationale Projektaufgaben innerhalb unseres Leistungsspektrums. Flache Organisationsstrukturen und kurze Entscheidungswege gehören dabei ebenso zu unserer Unternehmenspolitik, wie flexible Arbeitszeiten, eine leistungsgerechte Vergütung und soziale Absicherung. Entsprechend Deinen Fähigkeiten bietet Dir SEVEN PRINCIPLES die Möglichkeit, Dich sowohl fachlich und technologisch, als auch persönlich, nach Deinen Vorstellungen weiterzuentwickeln.

Your application

Bitte sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Jobnummer, Deines möglichen Eintritttermins und Deiner Gehaltsvorstellungen per E-Mail an: personal@7p-group.com oder bewirb Dich jetzt online.

Code
7P022